Recrutement - Manager SAV Develon wallonie [Courcelles]

À propos de Semat SA

Semat SA est un acteur majeur dans la vente, la location et la réparation d'engins de chantier. Reconnus pour notre expertise, notre qualité de service et notre engagement envers la satisfaction client, nous sommes en pleine expansion et recherchons un(e) Chef d'Atelier motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.

Description du poste

En tant que Chef d'Atelier, au sein d’Interparts, importateur exclusif de la marque Develon en Belgique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de notre atelier et l’encadrement de notre équipe de techniciens. Vous serez responsable de l'organisation et de la supervision des activités de maintenance et de réparation de nos engins de chantier, tout en veillant à garantir un service rapide et de qualité pour nos clients.

Vos responsabilités

Gestion des opérations de l’atelier

• Créer les ordres de travail via le logiciel interne.
• Préparer et gérer les véhicules pour le contrôle technique.
• Assurer la maintenance et les réparations des engins de chantier.
• Enregistrer les interventions effectuées et les pièces utilisées.
• Identifier et signaler les problèmes potentiels ou risques de sécurité.

Encadrement et supervision de l’équipe

• Attribuer les tâches aux techniciens et les assister si nécessaire.
• Contrôler et valider la qualité des travaux réalisés.
• Former et encadrer l’équipe afin de garantir des standards élevés.

Gestion administrative et relation client

• Répondre aux appels et traiter les demandes clients.
• Gérer les e-mails et assurer un suivi rigoureux des interventions.
• Enregistrer les nouveaux clients et les machines dans le système.
• Planifier les rendez-vous et organiser les interventions.
• Informer la direction de l’avancement des travaux et des priorités.

Gestion des stocks et des commandes

• Superviser les stocks de pièces et garantir leur disponibilité.
• Passer les commandes auprès du magasin et rechercher les pièces nécessaires pour les devis et réparations.
• Maintenir l’ordre et la propreté dans l’atelier.

Collaboration interservices

• Communiquer efficacement avec les autres départements (magasin, location, etc.) afin d’optimiser le fonctionnement de l’atelier.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec :

• Un diplôme technique en mécanique, électromécanique, électronique ou une expérience équivalente.
• Minimum 5 ans d’expérience en maintenance de véhicules, idéalement d’engins de chantier.
• Une bonne maîtrise des systèmes électriques et du diagnostic via PC.
• Une première expérience en gestion et encadrement d’équipe.
• Autonomie, précision, rigueur et sens de l’organisation.
• Résistance au stress et flexibilité pour s’adapter aux impératifs de l’atelier.
• Disponibilité pour participer à un système de permanence et travailler en équipe.

Ce que nous offrons

• Un poste dynamique au sein d’une équipe engagée et dans une entreprise en pleine croissance.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Un cadre de travail stimulant avec des formations régulières.
• Une rémunération attractive en fonction de l’expérience, complétée par des avantages extralégaux (écochèques, chèques-repas, etc.).
• Une diversité de tâches grâce à une large gamme de véhicules et d’engins de chantier.
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Rejoignez-nous et contribuez à notre succès ! 

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation à : mcs@semat.be